一句句暖心問候、一次次義務(wù)跑腿、一輪輪主動清雪、一壺壺暖心姜湯……在這個(gè)風(fēng)雪交加的寒冬，威海社區(qū)工作人員、志愿者和居民紛紛行動起來，風(fēng)雪中上演了一幕幕暖心故事，溫暖了這個(gè)冬天。

居民出門不便 定制服務(wù)上門

“咚咚咚……”17日7時(shí)許，高區(qū)田和街道東河北社區(qū)老人谷永昭家傳來一陣敲門聲。老人應(yīng)聲開門，外面露出了3張溫暖的笑臉，他們是由社區(qū)工作人員組成的“送菜小分隊(duì)”，專門為社區(qū)里不方便出行的居民提供定制服務(wù)。

“谷大爺，按照您的需求，我們替您把東西都買齊啦。雪大路滑，您最近不要出門，不光是買東西，有其他任何需求，都可以聯(lián)系我們。”東河北社區(qū)居委會主任宋菲菲一邊說，一邊將剛剛采購的新鮮蔬菜和生活用品遞到老人手上。

看到3名工作人員頭頂雪花、氣喘吁吁地站在門口，谷永昭表示既心疼又感動，連忙邀請工作人員進(jìn)屋休息。“我今年80多了，雪天出門腿腳不便，子女又不在身邊，想自己出去買東西又不敢，昨天，社區(qū)工作人員主動聯(lián)系我，表示可以幫忙代買東西送上門，正好解決了我的大問題。”谷永昭說。

由于還要去其他老人家，“送菜小分隊(duì)”并未在谷大爺家久留，而是帶著物資繼續(xù)穿梭在社區(qū)棟棟樓宇之間。

“天氣預(yù)報(bào)提示降雪后，我們第一時(shí)間組建了這支送菜小分隊(duì)，主動電話聯(lián)系了部分出行不便的老人、殘疾人等，提前一天詢問他們是否有購物等需要外出需求，表示可由社區(qū)提供幫助，這樣就避免了他們雪天外出活動的風(fēng)險(xiǎn)。”宋菲菲說，這支“送菜小分隊(duì)”不光可以幫助出行不便的居民買菜和其他生活用品，還可以根據(jù)居民的需求，提供定制化服務(wù)，幫助他們完成一些需要外出進(jìn)行的事情。

同樣將溫暖送到居民家中的，還有臨港區(qū)草廟子鎮(zhèn)正棋社區(qū)。清雪之余，社區(qū)工作人員前往獨(dú)居老人、困難群眾家中送溫暖和關(guān)懷。“謝謝你們冒雪來看望我！”70多歲的正棋社區(qū)正棋花園一期居民孫女士感動地說。在走訪過程中，社區(qū)工作人員送去了日常生活物資，并囑咐高齡老年人盡量減少出行，如有需要社區(qū)工作人員可提供藥品和生活必需品采買服務(wù)。

心系獨(dú)居老年人 網(wǎng)格員傳遞溫暖

雪天，經(jīng)區(qū)鳳林街道麗都社區(qū)的網(wǎng)格員狄曉輝化身暖心使者，為社區(qū)老年人送上了關(guān)愛和溫暖。

狄曉輝負(fù)責(zé)的網(wǎng)格內(nèi)有幾位獨(dú)居老人，其中78號樓的王詠梅因患有慢性病行動不便，丈夫常年在外跑車，兒女也不在身邊。平時(shí)，都是王詠梅的妹妹隔三差五到老人家中幫忙照料。連日降雪，讓狄曉輝第一時(shí)間想到了老人。

17日早晨，超市一開門，狄曉輝就對照清單，采購了一大袋子適合老人吃的蔬菜和水果，冒著風(fēng)雪送到王詠梅家中。王詠梅激動地嗔怪道：“你這閨女，這么冷的天，還專門送菜過來，我這老婆子比兒女在身邊的都要享福！”

在狄曉輝與王詠梅聊天的時(shí)候，她又接到了林治珍的求助電話。80歲的林治珍，兒女不在身邊，雪天路滑不敢出門，放在快遞柜的藥品無法收取。狄曉輝趕忙叮囑老人不要出門，放下電話就第一時(shí)間趕到快遞驛站幫老人取上藥，又深一腳淺一腳地送到老人家中并叮囑：“大雪天氣盡量別出門，有需要幫忙的隨時(shí)給我們打電話。”

忙完了這頭，狄曉輝又走進(jìn)了風(fēng)雪中……

清掃路面又掃車 熱心大哥鄰里贊

17日，天蒙蒙亮，家住環(huán)翠區(qū)竹島街道望島社區(qū)的居民叢培有就早早出門，開始清雪。面對厚厚的積雪，他熟練且有條理地清掃起來，不一會兒的工夫，一大片道路便被清理出來。看到路邊周身落滿積雪的車輛，叢培有拿起手中的拖把，將車上的積雪清理掉。這幾天，叢培有一直在清雪。他的這個(gè)暖心之舉，被鄰居手機(jī)錄下發(fā)到了群里，鄰居們紛紛為他點(diǎn)贊。提到這件事，叢培有有些不好意思。“這就是舉手之勞的事。”叢培有說，之所以想到清掃路面的同時(shí)給鄰居的車清理積雪，是因?yàn)樽约航?jīng)歷過車停了一晚上變成“雪車”的麻煩。

“早上下樓著急開車上班，結(jié)果車上都是積雪，手上又沒有清理工具就很麻煩。我正好在清路上的雪，手上也有清理工具，就順手的事。”叢培有表示，自己多干點(diǎn)，大家就多方便點(diǎn)。

“我們都是一起清雪的，我覺得大哥給車清雪挺暖心，就順手拍了視頻，發(fā)進(jìn)了社區(qū)群。”鄰居孫女士表示，叢培有不是第一次幫鄰里車輛清雪了，他們社區(qū)像叢培有一樣的熱心居民很多，鄰里間的關(guān)系也很和諧。

過去的這個(gè)周末，風(fēng)雪中溫暖著寒冬的清雪人遠(yuǎn)不止叢培有。他們走出家門加入社區(qū)清雪大軍，不顧天氣寒冷，干勁十足，揮舞著鐵鍬、掃把、掃雪鏟等工具，全力以赴地清掃著積雪，為來往路人和車輛提供著便利。

戶外天寒地凍 愛心關(guān)愛送暖

受寒潮影響，我市持續(xù)的低溫降雪天氣給戶外作業(yè)帶來不少挑戰(zhàn)。清雪、快遞、外賣等眾多行業(yè)的勞動者，在寒潮降雪中堅(jiān)守一線，為社會生產(chǎn)生活秩序的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了有力保障。他們在嚴(yán)寒中堅(jiān)守的同時(shí)，也收到了來自社會各界的溫暖和關(guān)愛。

連續(xù)降雪，讓環(huán)翠樓商圈的愛心驛站更暖了。16日10點(diǎn)半左右，順豐小哥小張和京東小哥于先生先后走進(jìn)愛心驛站歇腳，在這里喝了一杯暖心暖身的熱水。“這個(gè)天太冷了，但是我們必須把快遞按時(shí)送到，在外面跑半天身上凍透了，進(jìn)來倒杯熱水暖和暖和。”“平時(shí)我們也常來驛站歇腳，這里還能給手機(jī)充電很方便。”無論風(fēng)霜雪雨，他們知道，愛心驛站的大門一直為他們開著。

冰天雪地里，環(huán)翠區(qū)嵩山街道、高區(qū)海灣國際小區(qū)卓躍物業(yè)等的工作人員為清雪人員或業(yè)主送去愛心姜湯；交警、社區(qū)工作人員與熱心市民一起幫助受困車主推車，讓打滑無法正常行駛的車輛迅速脫困……一份份溫暖，在不斷傳遞。（Hi威�？蛻舳擞浾� 周穎 姜萍 李鑫慧 劉惠賢/文 通訊員 劉瑞華 于曉玲 王帥 孫女士供圖）