9月13日，步入南海新區江南城小區，身著統一工裝的物業工作人員正忙著清理垃圾，小區內景觀湖及周邊景觀賞心悅目，這人勤景美的生動一幕落在前來“擂臺比武”的物業公司負責人們的眼中，激起了他們的競爭意識，紛紛開始亮做法、比服務、拼干勁，在參觀現場“過招評優”。
自9月11日起，為進一步提升社區物業綜合服務能力，給居民提供更精細化服務，提升居民滿意度和幸福感，南海新區通過以比促學、以爭提質，組織23個物業公司，對轄區內40個住宅小區的環境衛生管理、綠化管理、安全管理、其他綜合管理等方面評優，來提升社區物業管理服務水平，解決好群眾身邊的“急難愁盼”，讓居民幸福指數不斷升級。
“通過這個比賽，我看到了服務差距。像東里島小區整體的環境、綠化、標識都打造的特別好，后續我們小區也得抓緊使勁，爭取向優秀標桿看齊。”星海外灘項目經理李玉青說，在和其他小區物業比拼的過程，也是提供了很好的學習機會，爭取以后也讓自己在居民心里獲得“好成績”。同樣對這場“擂臺賽”有話說的還有遇林海小區物業工作人員牛敬楠：“借助比賽這種手段，讓我們之間很有危機感，會更想做優做好，這是一種很好的方式，遇到值得學習的地方，也要融會貫通到實際服務中。”
在星海瀾灣小區，居民顧洪志正在遛彎，得知正在舉行物業之間正在“打擂比賽”，他便自動請纓為小區物業“拉票”：“你看看我們小區的智能垃圾分類箱，不僅整潔了環境，還通過積分為大家伙提供小禮品。物業還定期組織居民、志愿者撿垃圾，一起為小區環境搭把手，他們幫我們把大事小事都攔下來，這樣的物業必須值得表揚。”顧洪志提起在南海生活的8年時間里，道不完的幸福滿意，直言成為“新南海人”讓他特別自豪。
物業公司與社區是最貼近“民聲”的服務方，物業公司在賽中尋找服務最優解的過程中，社區工作人員也上擂臺助力。“本著為居民提供最舒適的生活圈為目的，物業和社區一起在比賽中找差距、尋短板、查不足。”濱海社區工作辦公室相關負責人胡貴朝說，物業公司和社區服務配合協作，將這場服務賽由“單打獨斗”變成“握指成拳”，形成社區治理合力，真正實現居民享便利，各方都滿意。
通過一次“擂臺比賽”，大家開始查漏補缺，明確短板抓提升，形成了形成“比、學、趕、超”的良性競爭氛圍。“一直追求的提質增效歸根結底都是為了讓居民幸福安居，一次大評比只是一種方法措施，后期我們也會繼續做服務加法，定期開展衛生安全專項檢查，針對居民反映的疑難雜癥按照投訴分級響應機制和‘吹哨報到’機制反饋給相關部門，逐個銷號，牢固樹立為業主辦實事、為業主解憂的責任感和使命感。”南海新區住建交通與應急管理局相關負責人說，今后將繼續為廣大居民營造更好的整潔、有序、安全、舒適的生活環境。
