“網格無小事，居民在心中”，山水社區網格員以“做居民的貼心人”為目標，巡查在樓宇商戶，服務在居民心間，寫好煙火里的“民情日記”。

近日，山水社區第三網格網格員周敏在日常巡查時發現小區老樓拆遷位置往南的空地里有許多亂丟亂倒生活垃圾，樹林和雜草隱蔽位置塞滿了生活廢棄物和裝修廢品。經過對周邊居民走訪了解到老樓拆遷后，大片空地無人打理，并且此處也不屬于小區盛德物業管理范圍，有些居民就趁著天黑將垃圾傾倒在附近，長此以往，形成了垃圾場，隨著天氣溫度逐漸升高，對周邊居民正常的生活環境造成了較大困擾。

網格員周敏在了解這一情況后立即將情況上報給社區負責人，經過多方聯絡，最終協調谷家洼股份經濟合作社調來了鏟車，社區組織黨員志愿者與盛德物業的工作人員拿著鐵鍬、鋤頭將老樓附近的垃圾清理干凈，并針對近期裝修的32號樓樓宇裝修建筑垃圾也一并進行了清理整治，恢復了空地周圍的環境衛生整潔面貌。隨后，網格員在圍欄處張貼了公告通知，禁止小區居民在此處傾倒生活垃圾雜物。

一次次的服務換來一次次的肯定，一次次的贊許化作群眾一場場行動，嵩山街道各網格員每一次精準掌握群眾所思所盼，努力解決轄區群眾的每一件煩心事、難心事，切實提升群眾的獲得感、幸福感、滿意度。