近年來，天福街道聚力打造有溫度、高品質、具特色的養老服務品牌，聚焦養老事業發展中的痛點、難點、堵點，探索優化“睦鄰互助”養老服務新模式，以五里莊睦鄰互助示范點為試點，推動互助養老模式全覆蓋。街道目前已建成4個睦鄰互助點，配備10名睦鄰互助員,吸納黨員、志愿者110 名，服務79 名特殊困難老年人等睦鄰互助對象。
黨建引領，優化提升睦鄰互助主陣地
街道辦事處設置睦鄰互助點的4個行政村均位于辦事處城郊，集體經濟收入不多、場地有限，為了做好互助點場所的打造，街道多次組織村委召開村級會議，堅持一村一策、一村一案、一村一品，各村黨支部積極響應、主動謀劃，按照不搞大拆大建、因地制宜進行裝修改造的思路，通過整合村公共服務設施、閑置用房等資源，打造了切合農村實際、符合農民需求的睦鄰互助示范點，為民服務的主陣地得到進一步加強。
五里莊村睦鄰互助示范點場所的打造，經村黨支部多次研討決定，將村內出租廠房收回改建為睦鄰互助點，通過共駐共建單位扶持、上級獎補資金激勵，進行了基礎裝修和適老化改造。2023年，街道為村撥付1.5萬元資金，村委購買了電視、飲水機、音響、洗衣機、理發工具、空調、血壓計等服務設備，其他三個村也通過整合利用村活動室、合并建設等，均搭建了睦鄰互助點活動場所，進行了基礎裝修，配備桌椅板凳，滿足了村內老年人休閑娛樂、醫療保健、生活照料等基本養老服務需求。
為推動睦鄰互助養老工作落地落細，村兩委干部主動靠前、敢于擔當，率先擔任睦鄰互助員，積極為村內老年人提供上門探視、電話問候、居家服務、應急處置等服務，為農村老年生活注入新的活力。
先鋒示范，建強抓活志愿服務優隊伍
街道以睦鄰互助點為平臺，推出“睦鄰愛家”互助項目，以“快樂養老”為理念，立足“自愿、奉獻”的原則，聚焦“保基本”群體，積極吸納村內兩委干部、黨員先鋒、村民骨干、巾幗婦女等力量，組建睦鄰助老志愿服務隊。目前，4個睦鄰互助點共吸納志愿者48人、黨員72人，取得了良好的社會效益。
志愿服務團隊秉持就鄰、就近的服務原則，針對村內老年人的養老服務需求，實施結對幫扶、探訪關愛、鄰里互助等多樣化志愿活動。志愿者們不僅對村里低保、特困、孤寡等困難老年群體進行常態關懷，還發揮自身專長，定期提供免費上門理發、心理疏導、愛心午餐制作、文藝匯演等服務，極大地豐富了老年人的精神文化生活，提升了村內老年人的獲得感、安全感和幸福感。志愿服務隊每月累計走訪4次、個性化服務2-3次。
五里莊村睦鄰助老志愿服務隊愛老敬老表現尤為突出。2023冬季頻降大雪，村干部組織志愿服務隊以雪為令迅速行動，第一時間在村內開展清雪工作，對年齡較大、行動不便的群眾，逐戶上門清理，并入戶走訪，保障村民安全出行、溫暖過冬。五里莊村助老志愿服務隊還定期開展為困難群體免費理發、文藝匯演、歡慶節日等志愿活動10余次。五里莊村睦鄰助老志愿服務隊敬老愛老的舉動，不但得到了村民的認可，相關做法先后接受區級、市級電視臺的采訪報道。
為激勵更多村民廣泛參與睦鄰互助志愿服務，街道推行睦鄰互助積分制度，參與睦鄰互助活動的村民可獲得雙倍信用積分，捐贈物資的村民也能獲得信用加分，從而營造出和諧融洽的睦鄰氛圍。
融入特色，創新營造為老助老濃氛圍
街道以睦鄰互助點為紐帶，結合“家門口”養老服務體系建設，整合社會多方資源，延伸公共服務觸角，下沉資源，為村內老人提供健康衛生、救助保障、文藝演出、心理慰藉、興趣活動等服務，全方位滿足老人的生活需求。
五里莊村睦鄰互助點融入省級衛生室資源，村黨支部聯合社區衛生院每月為睦鄰互助對象提供免費健康體檢，普及保健知識，倡導科學健康的生活方式，全村130余名60周歲以上老年人均享受到家庭醫生簽約服務，定期由家庭醫生提供上門診療、家庭病床、健康管理等服務，有效解決農村老年人就醫難題。
北潘家村睦鄰互助點借助共駐共建單位等資源，經常性開展困難群眾走訪慰問活動，為村困難群眾送去米、肉、油等慰問品，改善了困難群體的生活狀況，把黨和政府的關愛與溫暖送到了他們身邊。
西渠格村睦鄰互助點與幸福餐桌有機融合，將幸福餐桌和睦鄰互助點合并建設，圍繞解決老年人“一餐熱飯”難題，對行動不便不能前往就餐的老人，安排睦鄰互助員送餐到家。
針對老年人多樣化服務需求，街道常態化聯合社工站、轄區社會組織到睦鄰互助點開展活動。家和婚姻家庭社工服務中心心理咨詢師團隊為老年人提供家庭關系調適，分析家庭關系沖突，為有需求的老人提供專業心理疏導，為他們提供心理慰藉服務。2023年到睦鄰互助點開展家庭關系調解、心理疏導10余次。
鄰里議事、愛心義剪、舞蹈班、手工課、各類講座等活動也常態化在睦鄰互助點舉行，全年共開展活動50多次，成為老年人拓寬視野、結交朋友、學習技能的“精神家園”。
睦鄰互助養老模式很大程度上解決了農村老年人就近居家養老難題，為基層社會治理提供了有益啟示，找到了切實融入群眾日常生活的有效途徑，實現了農村老人“原居養老”的愿景。
編審：趙鑫 雅斐
記者：王輝
